No dia em que se celebra o Dia Europeu do 112, o serviço regional de Protecção civil revela que, a cada hora que passa, cerca de 4 pessoas na Região, precisam de ajuda.

"A linha de emergência 112 é atendida no Centro de Comando Operacional do Comando Regional da Polícia de Segurança Pública e, após pré-triagem, nas situações de socorro e emergência, a chamada é reencaminhada para o Centro Integrado de Comunicações do Serviço Regional de Proteção Civil, IP-RAM, que providencia a mobilização dos meios em tempo e quantidade adequadas a cada situação", explica uma nota enviada à imprensa.

A entidade deixa alguns conselhos como responder calmamente a todos as questões efectuadas, não desligar a chamada sem a indicação do operador ou do enfermeiro. Estas atitudes podem fazer a diferença no tempo e no accionamento dos respectivos meios de socorro.

A chamada para o 112 é gratuita mas a sua utilização deve ser feita de forma prudente e apenas em caso de emergência.