O Serviço de Saúde da RAM (SESARAM), no contexto do plano de contingência, apela  à colaboração das famílias para manterem os seus familiares idosos nos respectivos domicílios e não no Serviço de Urgência do Hospital Dr. Nélio Mendonça.

O SESARAM recorda que está em funcionamento a Linha de Apoio ao Idoso - 969 320 822 - e que este mês de Janeiro foi alargado o horário para 24 horas, "para orientação com apoio médico".

Os cuidados de enfermagem necessários também estão assegurados.

Caso seja necessário activar outro tipo de ajuda, nomeadamente apoio do banco de ajudas técnicas com empréstimo de cama articulada, colchão anti-escaras, cadeira de rodas e andadeiras, o SESARAM conta com articulação com a Cruz Vermelha Portuguesa para assegurar essa disponibilização.