PSP atendeu 117.521 chamadas em 2024
Destas chamadas, 87.826 eram falsas (menos 26% do que em 2023)
"No ano 2024, a Central da PSP atendeu 117.521 chamadas, menos 19% do que no ano 2023. Destas chamadas, 87.826 eram falsas (menos 26% do que em 2023), sendo que 10.552 foram classificadas como não enquadráveis dentro do conceito de emergência (menos 19% que em 2023)", revela o Comando Regional da PSP Madeira à imprensa à imprensa.
"O tempo médio de espera para atendimento cifrou-se nos 10 segundos, enquanto que a duração média para activação de meios e/ou reencaminhamento para o serviço adequado cifrou-se nos 30 segundos", acrescenta.
Alerta a população "no sentido de todos contribuirmos para a redução do número de chamadas falsas verificadas, as quais colocam em causa a rapidez e eficiência de um serviço que se pretende urgente".
Recomenda também aos cidadãos que "utilizem o número 112 para qualquer ocorrência que necessite de uma ambulância, polícia ou bombeiros, desde que se trate de uma situação urgente e que esteja em causa a vida ou a integridade física de alguma pessoa".
O Dia Europeu do 112 celebra-se, anualmente, a 11 de Fevereiro. O seu objectivo é destacar a importância do 112 como número comum de emergência gratuito, numa União sem fronteiras internas.
Na Região Autónoma da Madeira, o atendimento, gestão e encaminhamento de ocorrências provenientes do número 112 é feita pela Polícia de Segurança Pública. As chamadas registadas são classificadas em ocorrências policiais e/ou ocorrências não policiais, sendo neste último caso remetidas para o Serviço Regional de Protecção Civil em simultâneo com a informação recolhida pelo operador.
