Por forma a assinalar o Dia Mundial da Qualidade, a Câmara Municipal do Funchal reafirma o seu compromisso com um atendimento eficiente aos seus munícipes. A Divisão de Administração Geral da Câmara Municipal do Funchal está certificada desde 2007.

Numa nota enviada à imprensa, "relembra o investimento constante que tem feito na formação e desenvolvimento dos seus funcionários, de forma a aumentar a sua produtividade e fazer face aos elevados níveis de serviço garantidos pela Loja do Munícipe, em todas as áreas do atendimento".

Esta Divisão, já em 2019, viu reconfirmadas as suas boas práticas em matéria de atendimento, pela obtenção do 1º Nível de Reconhecimento QESM – Qualidade e Excelência de Serviço da RAM, avaliação realizada pela APQ – Associação Portuguesa da Qualidade.