“Os desafios não são de hoje, não nasceram com a pandemia e nem sequer é exclusivo do sector”, garante Margarida Almeida, CEO Amazing Evolution, oradora no tema de Recursos Humanos: "Pessoas e Cultura".

Ao falar de Pessoas, a CEO da Amazing Evolution lembrou que “por detrás de uma grande experiência estão pessoas”.

Na opinião desta oradora um dos grandes desafios da indústria hoteleira é “a falta de recursos humanos”. A cultura da empresa foi outra das tónicas ao concluir que “nunca como nos dias de hoje, foi tão importante termos a consciência de que precisamos de criar uma cultura própria”.