CTT deixam destinatários à espera
Em Julho encomendei um CD a uma loja dos Países Baixos. Ao chegar à Madeira, a encomenda ficou “em espera” no Centro Operacional dos CTT no Funchal durante 29 dias, até finalmente me ser entregue. Tinha entretanto reclamado, e recebi como justificação que a demora foi causada por problemas operacionais e que os CTT tinham tomado medidas localmente para evitar ocorrências semelhantes. Em Outubro fiz outra encomenda à mesma loja dos Países Baixos e neste momento o CD encomendado encontra-se “em espera” no mesmo Centro Operacional dos CTT há 35 dias, ou seja, a demora já ultrapassou a anterior.
Entretanto também já reclamei e desta vez os CTT apenas me aconselham a aguardar. Só não dizem por quanto tempo mais!
A. Nunes
