Cheguei da Venezuela e por razões de saúde fui ao meu centro de saúde e depois de ser observado em consulta e ter feito exames, fui referenciado para o hospital Nélio Mendonça para uma consulta. A médica informou que podia demorar até ser chamado.

Estava preocupado com a minha situação e com dores. Fui então ao hospital para ver se conseguia saber informação da data da consulta que estava à espera.

No hospital fui ao Gabinete do utente e gestão das reclamações e uma funcionária que me atendeu disse que ía chamar a Dra. Ana Marta Alves pois seria a pessoa que me podia ajudar.

Depois de ter falado com a Dra. Ana Marta que logo compreendeu a minha situação, disse-me que ía tratar do assunto e logo dizia alguma coisa. E foi o que aconteceu. Fui chamado para a consulta, fui internado para fazer exames e agora posso estar descansado porque já estou a ser acompanhado.

Quero agradecer muito à Dra. Ana Marta, pois mostrou muito profissionalismo e humanidade no meu atendimento. Tratou rapidamente com os serviços e com os profissionais e por isso tenho que agradecer tudo o que fez por mim. Também quero agradecer à Dra. Rubina Lara e à Dra. Diana Fernandes pelo acompanhamento que me deram. Todos os profissionais que me trataram foram muito bons mas a rapidez com que fui encaminhado só foi possível porque a dra. Ana Marta compreendeu a minha situação e fez um bom trabalho.

Felicidades e Obrigado