A ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., no seguimento das orientações das entidades de saúde regionais e nacionais relativas à prevenção ao COVID-19, e de acordo com seu o Plano de Contingência, vai alargar para 60 dias o prazo de pagamento das facturas de água dos meses de Março e Abril, suspendendo ainda os avisos de corte de água.

Foram ainda tomadas outras medidas, como a redução ao mínimo e estritamente necessário dos serviços de atendimento ao público.

A ARM apela aos seus clientes para que privilegiem os meios de cobrança electrónica e que evitem deslocações desnecessárias aos balcões de atendimento e prefiram o contacto:

• por e-mail através do [email protected]; ou

• através de uma das seguintes linhas de atendimento telefónico:

- Linha Cliente: 291 950 500;

- Linha Verde: 800 910 500.

Todas as actividades de educação ambiental (acções de sensibilização e visitas de estudo às suas instalações), bem como outros eventos estão suspensos por tempo indeterminado, salientando que as medidas serão revistas sempre que se justificar.