A Aeroportos da Madeira (ANAM) viu reconhecido os esforços encetados na melhoria da comunicação interna, agilidade de processos de decisão, gestão de conhecimento e da relação com o cliente no âmbito do projecto plurianual 'Rumo à Excelência' da 'European Foundation for Quality Manegment' (EFQM).

Assim, o representante em Portugal da EFQM, a Associação Portuguesa de Qualidade, atribuiu à ANAM o galardão 'Committed to Excelence'.

“Este projecto teve por base uma auto-avaliação que permitiu à ANAM, através de uma visão panorâmica e sistemática, isolar de uma forma evidente os seus pontos fortes e áreas de melhoria, a partir dos quais foram identificados os projectos a serem desenvolvidos com vista à obtenção da melhoria contínua”, lê-se no comunicado da ANAM.

Em 2012, a Aeroportos da Madeira prevê iniciar a candidatura ao 'Recognised for Excellence', o passo seguinte do projecto 'Rumo à excelência'.

Por último, recorde-se, que a ANAM obteve recentemente a certificação de Qualidade ACI ASQ – Assured.